Гарантии и условия обслуживания
Общее описание гарантии
Наши промышленные насосы поставляются с гарантией на качество и надежность. Мы стремимся обеспечить бесперебойную работу вашего оборудования и предлагаем комплексное гарантийное обслуживание.
Условия гарантийного обслуживания
1. Срок действия гарантии- Стандартная гарантия: Все насосы имеют стандартную гарантию на [определённый срок, например, 12 месяцев] с даты покупки.
- Расширенная гарантия: Возможность продления гарантии на [определённый срок, например, до 24 месяцев] при заключении договора на сервисное обслуживание.
- Материальные дефекты: Гарантия распространяется на заводские дефекты материалов и изготовления, влияющие на нормальную работу насосов.
- Неисправности в период эксплуатации: Включает бесплатный ремонт или замену частей в случае выявления дефектов в течение гарантийного срока.
- Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или установкой, не соответствующей техническим рекомендациям.
- Повреждения вследствие внешних факторов: пожара, наводнения, землетрясения и других природных явлений.
- Нарушения условий эксплуатации, указанных в технической документации.
Процедура гарантийного обслуживания
1. Как воспользоваться гарантией- Сообщите о проблеме: При обнаружении неисправности свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или через форму на сайте.
- Диагностика и ремонт: Наши специалисты проведут диагностику и, при необходимости, организуют ремонт или замену оборудования.
- Документы для обращения: Для обращения по гарантии необходимо предоставить оригинал чека или другой документ, подтверждающий покупку, а также техническую документацию на оборудование.
2. Сервисные центры
Список авторизованных сервисных центров доступен на нашем сайте. Рекомендуем обращаться только в авторизованные центры для сохранения гарантийных обязательств.
Контактная информация
Для консультаций и более подробной информации по условиям гарантийного обслуживания, пожалуйста, свяжитесь с нами:- Телефон: +7 342 299 99 41
- Email: perm@kairoseng.ru
- Адрес офиса: г. Пермь, ул. Максима Горького, д. 34, оф. 201/3 (Деловой центр «Горького, 34»)
